Estimado(a) huésped, sabemos lo importante de la compañía de su mejor amigo, por eso comprendemos que su mascota es parte de su vida y de su familia y viajar sin él no sería lo mismo.

Lo invitamos a tener cuenta las siguientes políticas y condiciones para garantizar una excelente estadía para todos:

POLITICAS

• Al Registrarse en la recepción de la OCD Hospedería Duruelo, el dueño de la mascota debe aceptar las políticas y condiciones aquí expuestas.
• El dueño es responsable de cualquier daño o perjuicio causado por su mascota a terceros y su propiedad de la misma manera absolverá a los colaboradores de la OCD Hospedería Duruelo de cualquier responsabilidad, si la mascota lesiona a otro huésped, cliente o visitante.
• El huésped deberá firmar de conformidad el presente reglamento.
• Nos reservamos el derecho de entrada de la mascota si muestra signos de condiciones insalubres o enfermedad potencialmente contagiosa, si demuestra un comportamiento agresivo o incumple las políticas establecidas por Hospedería Duruelo.
• En caso de abandono de la mascota por parte del huésped, esta será entregada después de 3 días hábiles a una fundación u organización de adopción de mascotas.
• En caso de abandono y no alimentación de la mascota por parte del huésped durante la estadía; Hospedería Duruelo brindará la alimentación a la mascota y se cobra al huésped la suma diaria de $100.000.oo.
• En caso de no cumplir con la recolección de excretas, será multado monetariamente con una suma de $80.000.oo OCHENTA MIL PESOS M/CTE, de acuerdo a lo establecido por el Código Policía Tít. XIII cap. III. Art 124
• Es responsabilidad del dueño de la mascota contar todo el tiempo con bolsas plásticas, para evitar ensuciar otras áreas comunes de Hospedería Duruelo.
• La OCD Hospedería Duruelo proveerá a los huéspedes de unos puntos orgánicos señalizados en diferentes sitios para el depósito de las excretas de las mascotas.
• El dueño de la mascota es responsable de evitar que su mascota altere el orden o tranquilidad de otros huéspedes. Código Policía Tít. XIII cap. III. Art 124
• Está prohibido que las mascotas duerman en el mobiliario, salas de Hospedería Duruelo.
• Los perros potencialmente peligrosos dentro de lo establecido por el código de Policía, deben permanecer todo el tiempo con bozal durante su estancia en la Hospedería. Código del Policía Tít. XIII. Cap. III. Art 128, 129
• El dueño de la mascota debe traer la alimentación y utensilios para la misma.

DISPOSICIONES GENERALES

• Al momento de ingresar a la recepción para su check in, debe presentar carnet de vacunación al día de su mascota.
• Las mascotas deben ser controladas en todo momento por el huésped, nunca pueden permanecer sueltas o estar solas por las instalaciones.
• Cualquier daño o perjuicio ocasionado o imputable de la mascota hacia terceros, bienes de la Hospedería y/o inmueble será responsabilidad del propietario, quien tendrá la obligación de cubrir los gastos de reparación de los daños resultantes.
• Las mascotas deben permanecer todo el tiempo con su collar de identificación y correa. Código de Policía Tít. XIII Cap. II Art. 118
• Están prohibidas las mascotas dentro de las habitaciones, restaurantes, salas de lectura, pasillos, recepción y zonas húmedas. No se permite el paso más allá de la recepción de Hospedería Duruelo.
• Su mascota puede disfrutar de las zonas verdes de recepción a la portería y casa San Roque únicamente.

SERVICIO DE CASA SAN ROQUE

• Exclusivo para su mascota donde esta cuenta con un espacio cerrado y cubierto cama de 40cmx40cm; en el cual puede permanecer su mascota durante el tiempo que usted estime para su estadía.
• Usted cuenta con un espacio para almacenar los utensilios de su mascota (según disponibilidad) y cuenta con servicio de agua.
• Desde el registro a la habitación queda condicionado su check Out con la entrega a satisfacción de la habitación de su mascota en casa San Roque.
• Cada espacio es privado para su mascota el cual está protegido por reja y candado el cual es entregado al momento del registro.
• La cerradura como el espacio se entrega en perfecto estado de limpieza y de igual manera debe ser entregado.
• La mascota debe ser registrada al ingreso a Hospedería Duruelo, la responsabilidad de seguridad, alimentación, limpieza y salidas de rutina corresponde al huésped.
• Durante la estadía de la mascota en casa San Roque, el acceso al espacio privado solo lo tendrá el propietario por la llave asignada, por lo cual es el único responsable de brindar las condiciones idóneas para el bienestar de la mascota.
• El dueño deberá recoger las excretas de su mascota.
• El espacio de casa San Roque no está habilitado para baño de la mascota.
• El huésped debe traer los implementos como platos, tazas para la alimentación de la mascota. Si la mascota lo requiere cobijas o elementos para protección del mismo.
• Hospedería Duruelo y Villa de Leyva son espacios campestres en los cuales no es posible controlar el paso de animales como insectos, pájaros, gatos y demás, por lo cual se recomienda que previamente su mascota cuente con collar anti pulgas y garrapatas o haya sido tratado para la prevención de las mismas.

PARA TENER EN CUENTA: Nuestro mayor interés es alojarlo y que se sienta como en casa, por eso hemos creado espacios para que su mascota lo acompañe en esta experiencia. Por favor es importante la educación de su mascota, por lo tanto, tendremos en cuenta las quejas, sugerencias, comentarios que puedan crearse a raíz del comportamiento de ella.

Por lo anterior damos como enterado y aceptado los reglamentos y políticas para la estadía de su mejor amigo.

Adicional a la firma de este documento, sírvase colaborarnos en llenar y firmar el formato de conocimiento de su mascota y quien estará con él.